新冠肺炎肆虐全球，歐美地區確診個案連日上升，當地大部份餐廳、零售店均須暫停營業又或縮短營業時間。Apple於周二（17日）表示，因應疫情發展將會無限期關閉旗下零售商店，而大中華地區則會照常營業，直至另行通知。

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Apple於美國官網公告上寫道：「其零售商店將繼續關閉至另行通知，公司致力為顧客提供卓越服務，顧客可透過apple.com或Apple Store應用程序購物，若需要支援服務，則可到support.apple.com或致電。」

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於上周六 （14日）Apple亦發表一份來自CEO 提姆‧庫克（Tim Cook）的聲明。內容亦提及為降低傳染風險，Apple 全球各地直銷店將暫時關閉至3月27日，但現已改為無限期關閉。其又指，Apple 致力捐款協助全球對抗新冠肺炎，並已在全球各地捐款額已達至 1500 萬美元。