Apple 公司於美國時間周五（13日）突然發表一份來自CEO 提姆‧庫克（Tim Cook）的聲明，宣布因為新冠肺炎持續肆虐，Apple 大中華區（即中港澳及台灣）以外的所有零售店將全部關閉至3月27日，而網上商店將繼續運作。

聲明中，Tim Cook 表示，Apple 宗旨是以人為本，亦相信「科技可以改變生活」，因應疫情影響，Apple 已在全球捐款近1,500萬美元，幫助治療新冠肺炎的病患、及減輕對經濟及社區的影響。同時公司內的員工捐多少、蘋果公司會再捐同樣金額，以幫助各個地區對抗疫情。為了降低傳染風險，Apple 全球各地直營店將暫時關閉至3月27日，只留中國、台灣、香港和澳門等大中華地區的零售店。在綫商店www.apple.com將照常營業。

同時，Apple 公司將採取「靈活」的工作安排，團隊成員在允許的情況下會遠端工作，所有辦公室將會徹底清潔，並對員工實行健康及溫度檢查。

文中Tim Cook稱讚大中華區防疫工作有效，令新增感染個案銳減。

目前蘋果在全球共有509間直營專賣店，除了中國42間、香港6間、澳門2間及台灣2間零售店以外，其他的457間店將暫停營業至3月27日。