常見問題

Q :使用放大模式時變成空白一片,沒有反應

A :

IE、Firefox 等瀏覽器偶爾會因為連線問題而下載了錯誤資料,並且不能自我修復,只要清除瀏覽器的暫存文件就能解決問題。有關清除暫存文件的具體操作,使用 IE 者請 按此,使用 Firefox 者請 按此

Q :我打開 iMoney 揭頁版時只看到一個空白的視窗,我已經清除了瀏覽器的暫存文件,還是沒有反應

A :

您可透過以下步驟設定允許 iMoney 揭頁版儲存個性化設置(不會影響對其他網站的設定):

  1. 打開 iMoney 揭頁版,在空白的地方點擊滑鼠右鍵打開 Flash 輔助選單,選擇「設定」;

  2. 取消選取「不再詢問」,然後設定 iMoney 揭頁版可儲存最多 100KB 的資料;

    iMoney 揭頁版設定
  3. 重啟 iMoney 揭頁版。

Q :我在設定面板選擇了全屏幕模式,iMoney 揭頁版卻沒有變大

A :

iMoney 揭頁版是一個 Flash 程式,它的大小被瀏覽器視窗的大小規限了。某些瀏覽器的高級安全設定會限制了「彈出新視窗」及「最大化」的功能,這時您可以手動把揭頁版視窗最大化,或者按 F11 進入全屏幕模式(IE、Firefox 適用)。

Q :我在公司電腦修改了 iMoney 揭頁版設置,回家後卻變回原狀

A :

iMoney 揭頁版的設置只會儲存在個別電腦中,用另一台電腦時需重新設定。

Q :列印按鈕不見了?

A :

您可右擊滑鼠打開輔助選單,選擇列印按鈕。