最近筆者幫一位新同事做工作檢討，他說最近見了二位客戶，覺得自己見客的步驟做得很完美，但卻不知為甚麼客戶卻不買。於是，我請他把整個過程和中間的對話詳細地說出來，我聽了不久後，便知道問題所在。

話說，客戶A

撰文：

周榮佳 從事保險業廿多年，擁有15個專業資格的暢銷書作家。2020年更獲HKFI選為年度傑出保險代理，在業界享負盛名。

欄名：一時佳話