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李開復:人類愛恨不能被AI取代

李開復:人類愛恨不能被AI取代
李開復指,人工智能雖在未來將取代不少人類職位,人類的愛恨感情仍難以被取代。(經濟日報圖片)

人工智能技術浪潮下,大量現有職位或會被取代。曾在蘋果、SGI、微軟和Google等多家IT公司擔當要職,現任創新工場董事長李開復在香港大學進行演講時對人工智能大表認同,指人工智能在很多領域比人類表現更出色,或會取代目前一半的人力工作。惟早前經歷癌症,一度直面死亡的李開復同時表示,即使人工智能表現再出色,始終不會有自主意識及愛恨等人類重要的情感,因此不必過分擔憂人工智能對人類的威脅。

他指出,在2010年「深度學習」技術的出現後,人工智能技術突飛,料在3至5年內銀行出納員、客戶服務員、電話銷售員等重複性的工作正被逐步取代;5至10年內取代交易員、研究分析師;在10至15年自動駕駛及機械人技術成熟後,司機、工程師、維修員等亦可能會被取代。

不過,李開復指出,在一些現有職位失去的同時,會創造一些要求新技術的職位,加上人工智能沒有愛恨等情感的限制,注定其不能完全取代人類。

他以過去自己癌症經歷作例子,指人工智能診斷癌症或比人類醫生更快、更準確,但病人不會只想聽到「你患有四期淋巴癌,5年內死亡的機會率有七成」,這樣毫無感情的診斷。相反,病人更需要醫生分享類似「李開復曾經也患有淋巴癌,但是他恢復的非常好。你一定也可以!」 的激勵故事,帶來勇氣面對癌症,其所產生的心理力量,更能提高病人康復的可能性。

撰文:

彭崇強

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