專欄

【銀行小妹甩轆記】「為民請命」的區議員

【銀行小妹甩轆記】「為民請命」的區議員

「我要cut咗呢個自動轉帳!」

中午,一身恤衫西褲的男人怒氣沖沖衝入分行,手裏高舉一張月結單。

女同事見狀,立即迎上,問:「先生,有咩幫到你?」

「我係XXX區議員,我而家收到市民求助,簽咗間呃錢美容院套餐,我要幫佢cut咗呢個美容院嘅分期供款!」他隨即把手裏的信用卡月結單塞向女同事,「嗱!你幫我搞掂佢!」

女同事一聽,知道不可能做到,立即耍手擰頭:「唔得,呢啲係同商戶簽咗agreement,唔cut得!」

「你銀行咩條例,咩條款寫到明唔做得嘅?你講我知啊!」議員說畢從褲袋裏掏出一枝錄音筆,「我而家會錄低晒你哋銀行嘅答覆!」

女同事見議員樣子兇狠,亦醒目地找外援:「哦,咁你等等,我幫你打去Card centre問吓。」

電話接通,女同事開啟揚聲器,信用卡中心同事先同議員核對身份:「請問先生係咪卡主本人?」

「我唔係,我係區議員,我幫市民處理嘅。」

「哦,咁唔好意思,為咗保障客戶隱私,我哋只接受卡主本人查詢......」基於議員並非戶主本人,信用卡中心同事只可以回答一般條款。

掛綫後,議員深深不忿,逐向女同事咆吼:「你哋咁大間銀行,都唔保障客戶嘅?!你快啲處理咗佢啊!......(下刪一千字)……」

女同事受不了這樣的脅逼,嚇得哭了出來。議員不為所動,繼續鬧,鬧足半個鐘,一直看着女同事喊。

後來,一英勇男同事實在看不過眼,立即向經理請假。只見他獲批請假後,除下領帶,不徐不疾走到區議員面前,厲聲責問:「我而家以呢一區嘅市民身份問,我 可 以 點 樣 投 訴 你?!」

議員料不到會有人突然跳出來做「架両」,頓時語塞,「你……你咩意思啊?」

「我而家有合理理由懷疑你,你執到其他人張月結單,然後去銀行套取佢嘅個人資料!所以,我要投訴你!」男同事瞪着議員,再次強調。

議員自知理虧,即刻「雞咁腳」落荒而逃,事件最後不了了之。

從此,當我在街上見到議員的「成功爭取XXX」橫額,不禁想,是否有需要改為「成功爭取Common Sense」呢?

(以上內容由阿強講述,溫柔撰寫。)
作者Facebook專頁︰90後銀行小妹甩轆記

撰文:

溫柔

欄名:銀行小妹甩轆記

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